AirPods Pro owners complain of worse noise cancellation after firmware updates 3 Some people are convinced Apple’s latest earbuds worked better at launch

Algunos están convencidos de que los últimos auriculares de Apple funcionaron mejor en el lanzamiento

Algunos propietarios de AirPods Pro se han quejado de la cancelación degradada del ruido en las últimas semanas, alegando que los últimos auriculares de Apple de repente se volvieron menos efectivos para silenciar el ruido ambiental después de recibir una actualización de firmware. Rtings.com volvió a probar los AirPods Pro y descubrió que sus capacidades de cancelación de ruido eran peores después de la actualización del firmware 2C54. Pero los clientes afectados dicen que el problema comenzó incluso antes con la versión de firmware 2B588, que se lanzó en noviembre. (Posteriormente, Apple retiró el firmware 2C54 por razones desconocidas).

Este fenómeno – la percepción de que una actualización de software ha «arruinado» la cancelación del ruido – también ha sido reportado por los propietarios de los auriculares Bose y Sony. Bose se ha enfrentado a una controversia de meses de duración sobre sus auriculares QuietComfort 35 II, con algunos clientes insistiendo en que una actualización empeoró drásticamente el nivel de cancelación de ruido de las latas en comparación con su rendimiento original fuera de la caja. Mucha gente dice que ha experimentado este problema, y que se ha intensificado hasta el punto de que Bose está visitando a los clientes en sus casas para controlar lo que está sucediendo. Sony también se ha enfrentado a quejas similares sobre sus auriculares 1000XM3.

¿Las empresas están realmente metiendo la pata de esta manera, o los clientes se imaginan un problema en el que no existe? Las pruebas de Rtings sugieren que algo ha cambiado; la página web descubrió que Apple también ha estado ajustando ligeramente el perfil de sonido de los AirPods Pro con estas actualizaciones. Algunos editores de The Verge creen haber notado una diferencia, y otros no, pero eso no es de ninguna manera científico.

Desde los AirPods originales, Apple ha optado por hacer que el proceso de actualización del firmware sea completamente invisible para los clientes. Todo el proceso se realiza en segundo plano sin necesidad de una sola notificación. No puedes rechazar las actualizaciones del software de AirPods, ni hay ninguna forma directa de forzar el proceso de actualización a petición; enchufas un cable de carga en la funda de los AirPods, los pones cerca de tu iPhone y esperas. Una vez instalada la actualización del firmware, notarás la nueva versión en los ajustes.

(Para verificarlo, abra Configuración, luego seleccione General y luego Acerca de. Siempre que tus AirPods estén conectados a tu iPhone o iPad, verás una sección para ellos debajo de la fila «EID»).

Este enfoque de «todo sucede en segundo plano» significa que no hay forma de bajar de categoría o revertir una actualización de AirPods Pro a una anterior si te encuentras con un problema. Algunos propietarios de AirPods Pro están convencidos de que la cancelación del ruido se redujo justo después de la primera actualización 2B588, y se quedaron sin ningún método para volver atrás.

A diferencia de otros fabricantes de auriculares, como Sony e incluso Amazon, Apple no te permite ajustar la intensidad de la cancelación del ruido desde el menú de ajustes. Los AirPods Pro están diseñados para ajustar dinámicamente la cantidad de cancelación de ruido que se aplica sobre la marcha en función de tu entorno.

Pero para el usuario final, la función está activada o desactivada, y eso no es lo que yo llamaría ideal. Algunas personas siempre quieren la máxima cantidad – especialmente en un avión o durante un viaje ruidoso – pero otras pueden sentir una ligera molestia por la tecnología de cancelación de ruido (o en algunos casos incluso marearse un poco) cuando está totalmente activada.

Es posible que Apple haya decidido bajar un poco la perilla de cancelación de ruido máximo sin decirle a nadie que evite cualquier efecto negativo, pero realmente espero que no. Dejar que los clientes elijan entre varios niveles de cancelación de ruido complicaría el uso del AirPods Pro, pero podría resolver esta situación para todos. La gente que quiera su capullo de silencio (y no tenga problemas cuando la cancelación de ruido se marque hasta 11) puede tenerlo, y todos los demás pueden encontrar cualquier nivel que ofrezca el mejor equilibrio entre comodidad y NC.

The Verge ha contactado a Apple para que comente la situación, y yo actualizaré esta historia si la compañía responde.

Añadir comentario